二手實(shí)驗(yàn)室儀器機(jī)場(chǎng)進(jìn)口報(bào)關(guān)代理案例分享

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二手實(shí)驗(yàn)室儀器機(jī)場(chǎng)進(jìn)口報(bào)關(guān)代理案例詳細(xì)內(nèi)容：

客戶情況：一家美資控股的生物醫(yī)藥公司，在鄭州先投產(chǎn)一家近3千個(gè)方的實(shí)驗(yàn)室。此批次設(shè)備，貨量有10個(gè)木箱，約2500kg，20套設(shè)備，全部組件約60余項(xiàng)?？蛻粜枰宜矩?fù)責(zé)全套的門到門提貨通關(guān)業(yè)務(wù)，全程空運(yùn)操作。

案件詳情：

貨量較大，美國(guó)段空運(yùn)不斷被航空公司拋貨。經(jīng)過(guò)海外操作阿靜多個(gè)晚上和美國(guó)發(fā)貨人及代理的倒時(shí)差溝通，成功盯艙上機(jī)。

設(shè)備品名及成套機(jī)臺(tái)眾多，無(wú)報(bào)關(guān)行愿意接手申報(bào)。經(jīng)過(guò)操作部小顧姐及浩哥介入，貨到機(jī)場(chǎng)后的二周才完成首次申報(bào)。因?yàn)槭寝D(zhuǎn)移資產(chǎn)，客戶申報(bào)貨值偏低，遇到了海關(guān)審價(jià)。

因?yàn)榕f機(jī)電機(jī)國(guó)外打包粗糙，貨到分撥倉(cāng)庫(kù)，三個(gè)木箱出現(xiàn)破損。海關(guān)查驗(yàn)比較困難;因?yàn)橛?0多個(gè)機(jī)臺(tái)組件，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)老師要求也比較高，經(jīng)過(guò)我司外勤宓哥盡心盡力的查驗(yàn)，將每個(gè)成套的機(jī)臺(tái)跟資料都一一跟現(xiàn)場(chǎng)老師溝通到位。在查驗(yàn)環(huán)節(jié)在機(jī)場(chǎng)宓哥前前后后理貨機(jī)場(chǎng)安排跑了外運(yùn)倉(cāng)庫(kù)十多次。成套待處理過(guò)程反饋查驗(yàn)點(diǎn)海關(guān)稽查，我們的貨物正好是被稽查對(duì)象。宓哥即使跟現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)溝通，內(nèi)勤小顧姐及時(shí)配合了情況說(shuō)明。因?yàn)榭蛻粢浭志o急，較終我們?cè)?個(gè)工作日內(nèi)就成功配合了查驗(yàn)海關(guān)和代處理那邊所有通關(guān)放行事宜。其中因?yàn)槲覀兒献鞯耐袉?wèn)題造成了3個(gè)工作日的時(shí)間浪費(fèi)，最后的壓力都在我們偉大的外勤和操作身上，較終聽到放行信息真的是很欣慰。一票搞了近兩個(gè)月的空運(yùn)貨物，終于成功放行了。

消毒及外包裝口岸檢疫還有鄭州段的調(diào)離問(wèn)題，我們也是面臨了重重挑戰(zhàn)。海關(guān)放行后破損的木箱需要還原，木箱上面的IPPC標(biāo)識(shí)不明確，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)處理也成功放行了。最后鄭州段為了增加客戶的體驗(yàn)度，我也是親自從上海前往鄭州安排調(diào)離工作，一切順利。

案例感悟：

這個(gè)案子的全程操作遇到了小顧姐說(shuō)的承包了舊機(jī)進(jìn)口的所有問(wèn)題。初期的提貨到后端的調(diào)離，我們整整花了2個(gè)月的時(shí)間在處理。但是較終客戶對(duì)我們?nèi)痰姆?wù)十分滿意，并且答應(yīng)我們以后的原料藥化工品均從我們公司安排進(jìn)口。這個(gè)是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)較重要的肯定!客戶的色譜儀進(jìn)口存在各種裝箱混亂，包裝不實(shí)，申報(bào)上面的問(wèn)題。個(gè)個(gè)都是難啃的硬骨頭。哪一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有處理好，設(shè)備就有可能面臨退運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。但是因?yàn)榭蛻粲龅搅宋覀?，?nèi)勤小顧姐和外勤宓哥還有包括在出現(xiàn)貨損時(shí)海外阿靜的積極溝通，客戶都能實(shí)際感覺(jué)到我們的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)，最后都能順利解決好各種問(wèn)題，達(dá)到客戶滿意。

很幸運(yùn)，也很感恩進(jìn)貿(mào)通這個(gè)大家庭。集體奮斗才能成就客戶，曾經(jīng)后莊的不接貨，查驗(yàn)的各種問(wèn)題都已經(jīng)讓我想過(guò)退運(yùn)，到后來(lái)順利的進(jìn)口過(guò)來(lái)，真的是很感謝公司運(yùn)營(yíng)給我的支持，讓我們市場(chǎng)部門在接觸困難單子過(guò)程中充滿信心。

再次感謝各位幫助過(guò)這個(gè)單子的所有同事們!加油奮進(jìn)，結(jié)局會(huì)出乎你的意料!